Mizzen

品牌与营销研究

搞清楚品牌主张被用户记住了/被说服了,还是忽略了/误解了。 输入品牌定位与营销主张,由 AI 与真实目标用户做定性访谈,追问联想、误读、信任条件,产出可回溯到用户原话的决策依据。

AI 访谈与研究员协作示意

[ 四个关键问题 ] N.02

品牌与营销策略的制定,先回答这四个问题品牌与营销策略的制定,先回答这四个问题

用户真正记住什么

先让用户做自然联想,记录原始记忆线索,对比团队预期的品牌印象与实际认知。

主张是否被理解

让用户用自己的话复述定位与主打卖点,找出不理解的词和未被接收的信息。

信任如何形成或流失

追问信任来源、怀疑点,以及用户在购买决策里需要的最低证据。

不同人群怎样选择

比较人群、场景、阶段之间的判断标准,找出哪段受众最能接受当前的品牌表达。

第 1 张,共 4 张

曝光、点击和互动数据只能证明用户“看到了”,Social Listening能识别“发声的少数人”的看法,但大多数人眼中品牌【为什么】被记住或误读?用户的深访原话和选择情境才是依据。

[ 研究路径 ] N.03

从模糊的曝光数据到可验证的用户反馈

  1. 让目标用户回忆真实接触与选择经历,针对不同联想、误读与怀疑继续动态追问。

研究大纲、关键问题和追问方向示意

研究大纲设计

围绕自然联想、主张理解、信任与选择场景来设计问题;明确品牌、市场与人群范围。

真实用户证据获取

让目标用户回忆真实接触与选择经历,针对不同联想、误读与怀疑继续动态追问。

研究数据清洗

按人群、接触点、联想、信任与选择因素组织原话,区分品牌方表述与用户表达。

品牌分析与产出

归纳认知差距与人群差异,输出关联原始证据的策略讨论材料。

Persona 辅助检验

用已有证据构建 Topic Persona 预演表达,但不可替代真实用户研究。

[ 核心合作客户 ] N.04

被各行业领先企业信赖

[ 关键支撑 ] N.05

从自然联想到人群验证,看清品牌表达怎样被理解

记录第一反应并追问信任来源

先获取用户对品牌、主张或素材的自然联想,再追问信任、误读、怀疑与拒绝原因

记录第一反应并追问信任来源

先获取用户对品牌、主张或素材的自然联想,再追问信任、误读、怀疑与拒绝原因

按人群、触点与主题比较反馈

从开放反馈中提取主题,比较不同人群、市场和接触情境下的认知差异。

按人群、触点与主题比较反馈

从开放反馈中提取主题,比较不同人群、市场和接触情境下的认知差异。

在真人研究前辅助预检表达

用基于受访者表达内容配置的 Persona 做内部预检,提前发现表达盲点;正式判断仍以真人研究为准。

在真人研究前辅助预检表达

用基于受访者表达内容配置的 Persona 做内部预检,提前发现表达盲点;正式判断仍以真人研究为准。

第 1 张,共 3 张

[ 继续探索 ] N.06

产品概念测试

验证产品概念、原型与价值

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内容与创意测试

测试文案、画面与创意表达

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用户体验优化

定位任务路径中的体验阻力

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