Mizzen

医疗健康行业

健康问题里最难说出口的需求,恰恰是研究要回答的问题。 研究用户的健康旅程、服务体验、信息理解门槛,AI 围绕具体经历追问,让用户减少面对人类主持人的“难言之隐”。

AI 访谈与研究员协作示意

[ 四个关键问题 ] N.02

医疗健康研究要回答的四个用户与患者问题医疗健康研究要回答的四个用户与患者问题

健康问题怎样进入日常生活

还原症状、管理、就医和日常任务,定位问题发生的具体情境。

哪些需求难以直接表达

在清楚边界下理解羞耻、焦虑、负担与家庭关系对表达的影响。

信息与服务为何被信任或拒绝

追问信息来源、专业解释、服务承诺与真实体验怎样影响信任。

不同人群条件差在哪里

比较疾病类型、城市、阶段与使用能力带来的共同需求和差异。

第 1 张,共 4 张

健康研究既需要深度,也需要边界。只发问卷会遗漏深度场景和专业判断,真人主持人则会带来影响导致病人和用户的表达欲

[ 研究路径 ] N.03

在研究边界内获取、整理并复核健康用户证据

  1. 围绕健康旅程与就医经历深访,在舒适环境下询问难以直接表达的需求。

研究大纲、关键问题和追问方向示意

研究边界设计

把健康问题、人群条件与讨论范围整理成可审阅的大纲。

真实经历证据获取

围绕健康旅程与就医经历深访,在舒适环境下询问难以直接表达的需求。

证据整理与人群归类

按疾病类型、阶段与人群条件组织反馈,原始表达如实保留。

可回溯分析与产出

信任与拒绝的原因写成结论,每条回到原始回答,供专业人员复核。

研究资产沉淀与复用

各期研究证据沉淀为可复用资产,不替代新一轮真人研究。

[ 核心合作客户 ] N.04

被各行业领先企业信赖

[ 关键支撑 ] N.05

有边界的访谈,有来源的分群

敏感话题谈得深,分寸不失控

Mizzen Assistant 在真人主持敏感访谈时同步完成记录、大纲提示与追问参考,研究员全程掌控提问分寸;敏感需求在用户不失防的状态下表达,记录完整可回查。

敏感话题谈得深,分寸不失控

Mizzen Assistant 在真人主持敏感访谈时同步完成记录、大纲提示与追问参考,研究员全程掌控提问分寸;敏感需求在用户不失防的状态下表达,记录完整可回查。

核定边界内的访谈可以规模化执行

Mizzen Moderator 并行执行同一框架的访谈,常规健康议题的研究不再受研究员档期限制。

核定边界内的访谈可以规模化执行

Mizzen Moderator 并行执行同一框架的访谈,常规健康议题的研究不再受研究员档期限制。

不同人群的健康差异可比较、可回溯

Mizzen Insight OS 将开放回答按人群、疾病阶段与情境等多维标签自动解析、分组比较,供后续决策调用。

不同人群的健康差异可比较、可回溯

Mizzen Insight OS 将开放回答按人群、疾病阶段与情境等多维标签自动解析、分组比较,供后续决策调用。

第 1 张,共 3 张

[ 继续探索 ] N.06

咨询服务行业

用一手客户证据检验项目假设

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金融服务行业

研究产品理解、适配与服务旅程

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美妆&日用行业

理解功效、包装与日常使用体验

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